Гарантия на карты тахографов

Гарантийные условия

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие СКЗИ карты тахографа требованиям приказа Минтранса России от 28.10.2020 № 440 (ред. от 03.02.2022) «Об утверждении требований к тахографам, устанавливаемым на транспортные средства, категорий и видов транспортных средств, оснащаемых тахографами, правил использования, обслуживания и контроля работы тахографов, установленных на транспортные средства» при соблюдении режимов и условий эксплуатации, установленных правилами пользования.

Карта тахографа ДИАМАНТ-2

Гарантийный срок СКЗИ карты тахографа ДИАМАНТ-2 – 12 месяцев со дня выпуска.

Для оформления гарантийного случая необходимо заполнить заявление и предоставить карту для экспертизы.

Карта тахографа ДИАМАНТ-3

Гарантийный срок СКЗИ карты тахографа ДИАМАНТ-3 – 12 месяцев со дня выпуска.

Для оформления гарантийного случая необходимо заполнить заявление и предоставить карту для экспертизы.

Порядок замены карт тахографа

1. 1. Заявитель обращается к агенту, у которого получал карту тахографа, с заявлением в ООО «ИКЦ Транспортные Технологии» о рекламации на карту тахографа для проведения экспертизы.
2. 2. Агент заявителя передаёт в ООО «ИКЦ Транспортные Технологии» карту тахографа с заявлением о рекламации.
3. 3. ООО «ИКЦ Транспортные Технологии» осуществляет экспертизу (сроки экспертизы не превышают 10 дней).
4. 4. По результатам экспертизы ООО «ИКЦ Транспортные Технологии» оформляет заявителю следующие возможные заключения:
   1. 4.1. При неоднократно неправильно введённом PUK-коде карта блокируется, разблокировке не подлежит. Карта тахографа подлежит замене за счёт заявителя.
   2. 4.2. Гарантийный случай (дефект подтверждён). Карта тахографа подлежит замене за счёт ООО «ИКЦ Транспортные Технологии».
   3. 4.3. Негарантийный случай (дефект подтверждён, дефект по вине заявителя). Карта тахографа подлежит замене за счёт заявителя.
   4. 4.4. Карта тахографа работоспособна (дефект не подтверждён), замене не подлежит.
5. 5. По результатам экспертизы, указанным в пунктах 4.1 и 4.2, заявитель оформляет новое заявление на выпуск карты тахографа согласно правилам приёма заявлений. Дефектная карта уничтожается ООО «ИКЦ Транспортные Технологии».
6. 6. По результату экспертизы, указанному в пункте 4.3, ООО «ИКЦ Транспортные Технологии» возвращает карту заявителю.